Slouží k získání všech potřebných údajů od občana ke konkrétnímu požadovanému úkonu a toto vede ke zkrácení doby, kterou občan stráví na úřadě při vyřizování svých záležitostí. Rovněž zde občan najde určité návody pro řešení konkrétní situace.
Mohlo by Vás zajímat